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房山区旅游行业奥运知识培训正式启动

文章来源:京郊旅游网加入时间:2007-7-23 http://www.jingjiao.com.cn

　　日前，全区旅游行业奥运知识培训在北方温泉会议中心正式开班，这期培训班吸引了该宾馆150余人参加，主要培训内容以《旅游服务英语200句》、《礼仪礼貌知识200问》、《奥林匹克知识200问》、《北京奥运会员工知识读本》为主。据了解，这次全行业的奥运知识培训是区旅游局利用刚刚组建的“房山旅游行业奥运培训基地”的优势，将组织全区28个星级饭店，14个A级景区、11个旅游乡镇的民俗旅游接待户共4600余人参加培训。通过不同形式培训方式，使学员达到诚信服务、微笑服务、文明服务和优质服务的标准，树立全区旅游良好的窗口形象。

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