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怀柔青龙峡从细微中彰显人性化服务理念

文章来源:京郊旅游网加入时间:2008-4-22 http://www.jingjiao.com.cn

画舫内部新貌

新坐垫

　　进一步提升景区整体的服务水平，做好奥运年的服务接待工作，青龙峡积极探索新思路、新办法，本着“以人为本”的服务理念，从细微工作入手，让游客从细节中感到温暖，从温暖中感到青龙峡人性化的服务理念和高质量的服务水平。

　　景区根据以往春秋季游客在水上乘船游览较凉的实际情况，今年把所有游船上的木质和塑料座椅都配备了漂亮的新坐垫，使游客上船一入坐就感到景区送上的一份温暖；为了增加游客视觉的美感享受，游船部不仅把浮箱码头和游船粉饰一新，还首次把浮箱码头周围黑色的轮胎，全部粉饰成亮丽的黄色，使游船部外观的整体面貌焕然一新；选派业务骨干参加了北京市水域游船从业人员安全服务奥运培训，从而进一步提升游船部工作人员的职业素养和服务技能。

　　奥运盛会即将来临，青龙峡景区将以优美的环境、崭新的精神风貌、优质的服务，过硬的服务技能为“北京奥运争光，为怀柔旅游添彩”开创青龙峡旅游经营管理工作的新局面。

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